이번주 앱리프트에서는 앱 애니의 글로벌 커뮤니케이션 부서의 부사장인 Marcos Sanchez와 인터뷰를 했습니다.
Marcos는 앱 애니의 글로벌 커뮤니케이션과 컨텐츠 프로그램을 맡고 있습니다. 앱 애니 입사전에는, 기업 파일 공유 회사인 Egnyte의 마케팅 이사로 재직했었고, iBand의 창업팀의 멤버로 스타트업과 함께 16년 이상 일해왔습니다. 이전에 Marcos는 Clarabridge에서 커뮤니케이션 전략가로 활동하였고, Macromedia의 Shockwave제품 출시 대변인과 VerSign, CyberSource, Software.ent과 Quote.com의 대표 홍보전략가와 같은 다양한 직책을 맡았었습니다.
- 지난 5월에 앱 애니가 디스티모 (Distimo)를 인수했습니다. 그 이후 새로운 소식이 있나요? 디스티모의 인수는 다양한 이유에서 매우 흥분되는 일이었습니다. 첫번째로, 모바일 분석 시장에서 우리의 성장을 가속화 할 수 있었습니다. 앱 애니는 현재 상위 100개 퍼블리셔 중 90%와 함께 일하고 있고 600,000개의 앱이 우리의 분석툴을 사용하고 있습니다. 아무래도 앱애니의 분석툴을 사용하는 층이 다양해졌다는 점이 우리의 성장에서 가장 흥분되는 일입니다. 우리는 게임 분야에서만이 아니라 마케팅, 금융, 자동차, 소매업 등의 다양한 분야로 영역을 넓히고 있습니다. 이는 앱스토어의 컨텐츠가 얼마나 다양한 지를 반영하기도 합니다.두번째로, 앱 애니를 모바일 앱 분석의 탁월한 정보원으로 만들려는 노력에 이로운 결정이었습니다. 우리는 새 데이터 정보와 페이스북 광고를 포함한 28개의 광고 플랫폼들을 가져올 수 있었습니다. 결국 우리로 하여금 모바일 분석 시장에 대한 더 넓은 시각을 갖게 해 주었고 일을 빨리 진행할 수 있게 해주었습니다.앱 애니를 모바일 앱 분석의 탁월한 소스로 만들려는 우리의 끊임없는 노력에 이로운 결정이었습니다. 우리의 엔지니어링 노력이 가속화되었고, 새 데이터 정보와 페이스북 광고를 포함한 28개의 광고 플랫폼들을 가져올 수 있었습니다. 이것은 우리에게 모바일 분석 시장에 대한 더 넓은 시각을 갖게 하였고 좀 더 빠른 스피드로 우리의 미래 계획으로 움직이게 해주었습니다.
- 앱 스토어 분석 공급자를 선택할때 모바일 개발자, 퍼블리셔, 마케터들이 고려해야 하는 가장 중요한 점이 무엇입니까? 앱스토어 분석은 모바일 앱 분석 전략의 가장 중요한 부분입니다. 안정성과 공급자의 규모를 제외하고도 고려해야 할 점이 몇가지 있습니다. 데이터의 접근이 포괄적인가요? 당신은 당신 수익의 모든 소스를 볼 수 있길 바라고 앱 스토어 뿐 만 아니라 광고와 다른 정보들까지 보기를 원합니다. 데이터의 확장성은 있나요? 공급자가 그들의 제품을 새 플랫폼, 새 데이터 공급자에게 확대할 수 있도록 만들었나요? 경쟁자나 전반적인 시장의 시각에서 데이터를 접근 할 수 있나요? 시장의 큰 동향과 경쟁사의 발자취를 따를 수 있는지 확인해 보십시오. 또한 데이터가 정확한지 살펴봐야 합니다. 마지막으로, 앱 스토어 분석 공급자가 다양한 방법 (웹, 모바일, BI, 소프트웨어, 엑셀)으로 데이터를 제공하는지, 주기적으로 데이터를 다운로드 받을 수 있는지 살펴보아야 합니다.
- 인앱 수익 vs 지불된 수익, 광고 수익 vs 앱스토어 수익이 최근 수치에 따르면 어떻습니까? 앱스토어의 지배적인 모델은 Freemium 비즈니스 모델이었습니다. Freemium 비즈니스 모델은 게임 뿐만 아니라 메시징, 음악, 뉴스와 데이팅 앱까지 범주를 넓혔습니다. 그 결과 2012년과 2013년의 Paidmium수익은 전체 수익비중에 점차 줄어들었습니다. 이 추세가 계속 될 동안 인앱광고는 시장에서 가장 크게 성장할 것으로 보입니다. 인앱광고는 여전히 유망하지만, 수익을 늘리기 위해서는 각각 유저를 타케팅한 여러 광고 플랫폼과 광고 유형을 활용하는 전략이 필요합니다. 이 데이터를 트랙하는 것은 쉽지 않지만 꼭 필요합니다. 그러므로 자신의 데이터를 시각화하기 위해 솔루션이 활용하는 것이 중요한 것입니다.
- 현재 가장 호황을 누리거나 떠오르는 시장은 어디이며, 모바일 퍼블리셔들이 그들의 진출 전략을 어떻게 준비하고 실행해야 할까요? 앱 시장은 정말로 글로벌하며 아마 떠오르는 시장들이 당신을 놀래킬 수 도 있습니다. iOS 매출로는 미국, 일본, 중국 그리고 영국이 선두주자들이며, 구글 플레이 매출로는 일본, 미국, 한국, 독일 그리고 대만이 선두주자들입니다. 더욱 흥미로운 곳은 브라질, 인도, 러시아, 말레이시아, 인도네시아와 태국 같은 떠오르는 시장입니다. 새로운 시장으로 진출하는 것은 앱을 번역하는 것만큼이나 간단한 일은 아닙니다. 하나의 앱이 성공하기 위해서는 회사는 앱을 현지화하고 문화적으로 적합하게 만들어야 합니다. 또한 유료화 모델로 바꾼다거나 새로운 기능을 추가하는 것이 필요하기도 합니다. 그 시장에서 어떠한 앱들이 성공했는지 살펴보고 가능한 많은 성공의 요인들을 배워야 합니다. 잠재적인 기회가 얼마나 되는지 (예를 들면, 그 카테고리안에서 얼마의 수익을 내는지), 경쟁사의 다운로드수는 얼마나 되는지? 유료화 모델로 freemium 모델이 계속 유행할지? 번역은 잘 되었는지? 스마트 기기를 가지고 있는 사람들은 누구인지? 등등 이러한 질문들이 새로운 시장으로 진출하기 전 참고해야 할 부분입니다.
- 모바일 개발자와 퍼블리셔에게 현재 가장 큰 도전은 무엇일까요? 앱디스커버리라고 생각합니다. 현재 구글 플레이와 iOS에는 각각 30개 이상의 앱을 가지고 있으며 당신이 주어진 시간에 사용하는 앱 숫자를 고려해 본다면 꽤 영향력 있는 숫자입니다. 그리고 하드웨어 업그레이드와 다른 계절적 이벤트들고 시시때때로 변하는 유저들의 앱 성향 또한 어려운 부분입니다. 이는 당신의 앱이 발견되는 과정이 결코 쉽지 않다는 것입니다. (다운로드를 유도 하기 이전에 단순히 앱을 발견) 그렇다면 앱이 발견될 수 있는 몇가지 전략을 추전해 보겠습니다. 첫번째로, 당신의 앱 이름과 설명이 앱 스터어 검색에 최적화가 되게 만들어야 합니다. 경쟁사들이 쓰는 키워드와 목표 시장에서 어떤 키워드가 인기 있는지 살펴보아야 합니다. 두번째로, 앱을 정기적으로 업데이트 해야 합니다. 그리고 마지막으로 실험을 두려워해서는 안됩니다. 실험은 데이터에 따른 것이며 이를 통해 성공과 실패를 배울 수 있습니다.
- 앱 스토어 시장 점유율은 어떻게 진화하고 있습니까? 다운로드와 수익 측면에서 안드로이드가 iOS를 따라 잡을 수 있다고 생각하십니까? 구글플레이가 iOS앱스토어보다 다운로드가 많지만 실제 수익측면에서는 iOS가 주도하고 있습니다. 이러한 경향이 계속 될 것으로 보여지고 이는 하드웨어, 가격변동, 기업 전략들에 의해 영향을 받습니다. 이러한 경쟁이 계속 될 수록 결국 소비자들에게는 이익이 될 것입니다.
- 최근 애플은 개발자들에게150억 달러 이상을 지불했다고 합니다. 오늘날 앱 시장의 수익의 분배와 인스톨이 어떻게 개발자들사이에서 이루어지고 있나요? 앱 시장은 영화산업과 유사합니다. 블록버스터 급 영화들이 시장 점유와 수익의 대부분을 차지하고 간혹 훌륭한 인디 영화가 나오는 것처럼 말입니다. 이는 주요 퍼블리셔셔들에게 대부분의 수익이 가는 것과 같습니다. 그러나 이말은 곧 작은 회사들에게도 인센티브가 갈 수 있다는 말이며, 국제적인 시장의 성장이 새로운 앱 유저를 시장으로 계속 인도할 것입니다.
- 올해와 그 이후의 앱애니 플랫폼에서 우리가 예상할 수 있는 것이 무엇이 있나요? 앱 애니는 탄탄한 모바일 분석 플랫폼을 제공함으로써 모바일 앱 시장의 필요를 채우기 위해 끊임없이 진화할 것입니다. 즉, 기존 제품들의 정기적인 업데이트를 통해 고객들이 그들의 앱과 전반적인 시장에 대해 깊은 통찰력을 갖게 되는 것을 보게 될 것입니다. 모바일 분석은 큰 시장이고 탐험해야 할 분야가 너무 많습니다. 앱 애니의 목적은 고객들이 그들의 비즈니스를 성장시키고 가능한한 가장 성공적인 모바일 앱을 갖게 되는 것입니다.
앞으로도 앱리프트의 인터뷰 시리즈는 계속됩니다. 기대해 주세요.