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作为广告主，倘若你的再定向广告效果糟糕(或缺乏效果)到致使你彻夜难眠的程度，那么也许你该停下来仔细查看一下你对目标受众进行细分群组的具体情况了。这往往是广告主在初次进行广告再定向时所犯的最大失误之一(欲了解更多常见再定向广告失误的相关信息以及如何避免失误等信息，请点击这里阅读相关博文)。倘若你不对用户进行细分群组，则有可能会导致再定向广告效果欠佳，从而造成浪费广告曝光量，同时也会对用户造成困扰。例如，对于电商应用而言，若用户已将自己看中的一双鞋子放入购物车中，而另一位用户只是刚开始浏览服装类网站，这就没有必要向这两位用户展示同一广告了，因为他们所处的是在购买渠道中的不同阶段而且也存在着不同的需求。
事实证明，应用再定向广告的确有利于帮助广告主召回用户(回头客或休眠用户)并且能够给整个客户购物之旅带来积极的影响，从而最终有利于最大化ROAS(广告投资回报率)。采用受众细分群组策略投放再定向广告的广告主可以确保其能够基于用户的兴趣爱好精准投放广告。
设置受众细分群组不必搞得很复杂。当然, 这也取决于多种因素，不过在本博文中，我们将如何建立受众细分群组分为3大步骤进行分析解读。
1. 确定目标
首先，作为广告主，你有必要先问问自己：你到底希望自己的应用能够达到什么样的目标以及主要覆盖(适用于)哪些用户群？这是否符合自己所追求的用户保留率？或者这是否符合你想要在自己的用户群中触发的目标活动或者这是否是自己想要实现的ROAS(广告投资回报率)？等等
在此基础上，你可根据用户活动以及量身定制消息推送触发用户参与的方式即可确定如何细分用户群组了。
2. 界定受众及其活动
一旦确定自己的广告投放目标，下一步即可了解如何界定受众及其活动。这样，即可按照诸如”添加到购物车”或”下单购买”等这样的行为操作来界定用户活动。根据自己的广告投放目标，即可以多种不同的方式对自己的目标受众进行细分群组：例如，你是否有意对现有客户进行交叉销售；是否希望定向已安装自己的应用而未下单购买的目标用户；你的用户是否属于那类在过去10天中没有打开过应用的人？思考这些问题，即可弄清楚自己的目标受众列表的精细化程度。广告主可以通过创建明智的用户细分群组提高收益并可基于用户活动的选择提升用户参与度。你还可以进一步加入或删除某些用户，从而可以通过纳入两项以上的活动或甚至删除某些活动(如下图两个示例)进行创建更多适合自己个人需求的受众细分群组：
3. 考虑用户活动次频及新近度
在创建自定义受众群体时，考虑用户活动次频及新近度因素亦尤为重要。前者指的是每个具体活动应该出现的次数，而新近度则是指用户执行具体活动的天数或时间段。这两个因素有利于广告主评测用户兴趣并基于用户活动建立细分群组，从而有利于根据这些洞察信息明智地确定广告预算。
简要总结
受众细分群组是再定向广告获得成功的关键因素，因为这有利于广告主能够掌控其所要投放广告的目标受众。可以采用多样化的方式对自己的目标受众进行细分群组，然而至关重要的是，广告主所使用的、能够助其通过API直接传输应用内活动的工具并在时间及活动次频方面引导它们，从而有利于创建高效的再定向广告并最大化ROAS(广告投资回报率)。再定向广告公司的技术能力还允许采用布尔逻辑构建规则，这样即可有助于广告主更精准地触达目标观众。在与再定向广告公司合作进行受众细分时，广告主还应注意根据其复杂的报告灵活调整再定向广告及用户细分群组，从而有利于实现更高的精确度及效率并最终实现最大化收益及投资回报率。
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